为进一步规范学生公寓巡查工作流程,压实日常管理责任,筑牢校园安全防线,3月20日上午,学生公寓服务中心组织召开“学生公寓巡查管理办法专项研讨会”。会议由后勤保障服务中心分管学生公寓工作相关负责人主持,全体楼长及部分宿管人员参会,会议围绕巡查管理、服务提质、隐患排查等核心工作展开深入研讨。

会上,分管负责人结合往期校领导接待日师生反馈及各学院提交的管理建议,系统梳理当前公寓管理存在的薄弱环节,重点剖析巡查频次、设施排查、问题处置时效、台账管理等方面短板,明确以制度建设为抓手,完善闭环机制,破解管理难点,打造安全、舒心、有序的住宿环境。
会议对新制定的《天水师范大学学生公寓巡查管理办法》进行集中解读,逐条说明巡查职责、频次要求、内容标准、分级处置及台账管理等内容,细化水电暖、公共设施、宿舍家具、环境卫生等巡查事项,明确处置流程和责任分工,为日常巡查提供规范依据。

结合办法要求,会议进一步明确一线工作人员职责,强调坚守三大原则,即始终将学生合理诉求摆在首位,主动倾听、及时回应,着力解决住宿中的“急难愁盼”问题;始终将安全保障作为工作底线,严格落实巡查频次,紧盯消防通道、电梯门禁、水电设施等重点部位,杜绝盲区、消除隐患;始终将维修响应时效放在突出位置,完善“现场处置、上报跟进、应急管控”分级机制,做到问题不拖延、整改有闭环。
与会人员围绕办法落地、日常巡查、问题跟踪、服务优化等展开交流,结合岗位实际提出建议,进一步统一思想、明确标准、压实责任。大家表示,将严格依规履职,以更严谨态度、更高效行动做好管理与服务保障工作。
本次研讨会既是制度学习与工作部署,也是服务提质与责任压实。下一步,学生公寓服务中心将全面推进《办法》落地见效,构建“巡查—发现—上报—处置—核查—销号”全闭环流程,健全主动排查、快速响应、协同整改、服务优化的工作格局,以精细管理和暖心服务筑牢住宿安全屏障,为校园安全稳定和后勤高质量发展提供坚实支撑。